|
|||||||||||||||||||||||||||
数据显示,优衣库2014年4月日本销售总额增长3.7%,新增店铺14间,其中净增9间,与传统服装*O2O玩法不同,优衣库非但没有缩减实体店的数量,反而在全球范围内加速开设,此外,优衣库大中华与欧洲地区业绩都呈现持续改善状态。但是优衣库虽然线上线下打通状态良好,但是依旧喜忧参半。
优衣库(Uniqlo)——日本迅销公司建立于1963年的服装*,从*初销售西装的小服装店,发展成在全球均开设实体店,积累了很多可借鉴的经验。而从线下走到线上的道路中,这家传统公司也有着自己的喜与忧。
数据显示,优衣库2014年4月日本销售总额增长3.7%,新增店铺14间,其中净增9间,与传统服装*O2O玩法不同,优衣库非但没有缩减实体店的数量,反而在全球范围内加速开设,此外,优衣库大中华与欧洲地区业绩都呈现持续改善状态。
方法一:线上营销,线下扩张
优衣库的O2O逻辑并不是简单的进军网购,而是通过线上产品强化人们对于优衣库*和产品的认知。
2008年,优衣库在博客上推出将美女、音乐、舞蹈与当季优衣库主打服装结合起来的时钟UNIQLOCK,这个时钟可直接浏览,也可下载。时钟上面显示当前时间,每隔5秒就会有一段随机出现的影片,影片中人物穿着优衣库的服装进行有趣的表演,吸引用户眼球的同时刺激消费欲望。
2009年,优衣库推出特色日历UNIQLO CALENDAR,同样为用户展示优衣库当月售卖的服装及配件;2012年,优衣库闹钟UNIQLO WAKE UP以APP形式上线,上线4周,下载国家和地区达到196个,范围远远超过其实体店覆盖的区域。
当然,还有比较传统的SNS营销,优衣库的合作对象包括Facebook、Twitter,国内的人人网。一方面在*推广上起到了很好的作用,另一方面优惠券的形式为优衣库线上流量、线下实体店销售额都带来了激增。
对于进军网购,优衣库采取了直销及在天猫等商城分销两种结合的策略。2000年10月,优衣库开始实行网上直销;同一年,优衣库直营店铺数量超过400家,随后优衣库开始加速扩张,在整一年后,优衣库直营店铺数量超过500家。
其在中国的网络旗舰店于2008年4月16日以Uniqlo淘宝商城店铺和外部网店同时发布的形式上线,开店初期平均每天销售量为2000件,而到目前,优衣库线上销售额与其一个*门店的收入不相上下,一方面来源于优衣库天猫旗舰店,另一方面来源于其官网,优衣库官网平台使用的也是淘宝支付系统,维护方面同样是与淘宝达成的合作。
当然,涉足线上并不意味着线下店面的缩减,2002年9月,优衣库在中国开设首间实体店,截止到2014年4月底,优衣库在*的实体店铺数量为325家,并计划每年新开80-100家店铺。婴儿板房模特厂家。