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专变配电的商业计量总表以下商业水电管理方案探讨
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方案设计：无锡汉德尔电气有限公司
单位地址：江苏无锡市梁溪区兴源北路650号
技术经理:王乃帮 15052171107
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无锡汉德尔电气有限公司位于美丽的太湖畔～无锡，是一家*从事自动化传感信号采集元件，变配电系统二次元件，变配电自动化监控系统解决方案，*变配所终端智水电管理系统解决方案的高新技术企业。主要产品有HDG系列信号隔离传感器、HDB系列电参数电力变送器、HED系列网络智能电测仪表、HDE系列导轨式电测仪表、HWS系列智能温湿度控制器及附件、HCTB过电压保护器HCK系列开关柜智能操控装置、HCW系列电气接点无线测温装置、HZB系列微机综合保护器等产品。产品广泛应用于新能源、电力、电厂，石化、水泥，水电，煤炭、钢铁、市政、有色金属、房地产等领域。特别是为智能配电用户端提供内部水、电、气、热能耗测量统计、计量收费节能管理系统，根据用户端内部系统功能实际应用要求：一级能耗负荷用能计量点,二级能耗用能电参数采集分析提供科学可靠整改节能方案，终端解决商业水电能耗物业收费管理常见问题，减少物业与业主之间不和谐事件发生。该节能管理系统广泛应用于商业类、企事业、公寓类、等内部计量、定时用电控制、安全用电管理，实现管理科学得到广大客户一致的好评！销售网络覆盖全国三十个省份的1000多家客户，与全国各大开关厂、供电局、设计院等大型电力用户建立了长期稳定的合作关系。“专注电力事业，铸就行业精品”汉德尔本着一切以客户为中心、以专而精的产品品质稳固市场、以超值服务赢得客户的经营理念。*能力、信誉能力和服务能力是我们汉徳尓电气的经营主旨。
1. 前 言
n 相关变配电名词解释说明
国内目前主流的配电方式分为2类：一种叫公变、一种叫专变，而两种电的待遇又各不相同。
1) 公变：是指所在地的线路、变压器、到每户的电表全部由供电局安装、维护、管理的简称。
2) 专变：亦叫用户变电所（站）是指*变压器供电模式，建筑房屋售出后，*变压器作为小区内部公用设施，由建设方委托物业公司等中介机构管理与维护，并代收电费。
说明：使用专变的项目供电部门只装上一个总电表，而总表下面成百上千个分表就不归供电部门管了，供电部门只按总表收取电费，总表以后的线路、变压器包括用电户安装的计量电表都是由这片小区的开发商自己购买请人安装的，这种线路、变压器和用户的分电表自成体系，都不属于供电局管，也不归供电局维护保养。
某物业公司的财务反映，其管理的租户欠电费已经几万块钱了，三个多月的费用，因为其公司下所有商铺采用后付费计量方式，每月供电局只收总表的电费，然后他们再去一个一个的催分表费用，如今商铺以*近不盈利为理由拒交电费。
商铺用电收费难，管理难已成为商铺物业共同的难点，这已经不是某公司一家所面临的问题，可能大多数商铺物业均面临过同样的问题，怎么办？
如何和租户提高彼此的信任度，使租户实时明了其用电量，也成为商铺物业亟需解决的问题。以往物业管理人员均采取人工抄表的形式，电能报表不能实时反馈出来，在收费时和租户容易产生疑议。那么回到我们相当初的话题，电费收不上来怎么办？有的人可能会说：“很简单啊，直接断电不就得了”，物业管理人员不是没想过这个问题，但有的几个商铺是共用一个断路器，分掉该断路器，几家商铺都面临停电，可是其他商铺并没有欠费，当然不可能断电。
⑴ 建而不管、管而不建
建设单位基于成本考虑及建设单位水电工程部对后期运营水电收费系统管理考虑不全，未实行一户一表的终端计量方式或实行了一户一表计量方式但未细化整个项目公共照明、电梯等公共能耗计量安装相应电测计量表计；而商业项目一般情况是采用*变电所供电局采用高供共计方式（只在高压侧安装供电局一台远超总表，总表之后属于后期物业自行管理收取），这样就造成现有计量表统计后“总费收不齐=停止物业整体水电供应”
⑵ 建而不全、管不从心
建设单位在建设时也结合物管方意见为用户变下端业态租户安装插卡式或感应式IC卡预付费水电表，但未考虑到现在商业项目均采用分区配电间方式给该分区内业态供电计量，分区配电间供电方式非标计量表箱均按装在该分区配电间内，由于配电间属于有电危险区域，需常态锁闭状态，再之终端业主流动性强、群体广每次充值时间不确定，充值人数时多时少，如此每次终端业主到物业充值后需要物管人员陪同到配电间内刷卡购电，将是费时费力费工时、工作效率低、达不到科学精确计量，甚至是忙中出错带来统计不完整造成运营公司的损失。
*类，也是主要的类型，是由水电管理体制及相关法规缺失造成的水电透明管理矛盾与纠纷，矛盾集中点是物业区内水电分摊的债权与分摊透明度？
第二类，是由于建设单位在初期建设时没有将水电收费系统的建立或设施售后跟不上造成。
随着社会的发展，商铺电能收费模式也在逐步的改进，大致经历了3个阶段：
1) 机械表人员抄表收费方式
物管部门在每个商铺安装一块机械电能表，每个月安排物业管理人员至现场抄表进行收费。这种收费方式每天的电度数没有对比性，不能杜绝商铺人员偷电现象，而且每次收费时候，电费报表不能实时查看，往往引起双方人员纠纷，造成收费难的困境。 该收费模式现在已逐渐被替换。
2) IC卡预付费收费方式
IC卡预付费通过用户IC卡作为传输介质来实现管理方和用户方之间的信息传递和交互。物业管理部门在每个商铺安装1块IC卡预付费电表，租户持卡充值，基本流程如下：
a. 管理部门为用户安装IC卡预付费电表。
b. IC卡预付费管理系统软件登录用户信息，完成新用户开户。
c. 管理部门通过读卡器为用户制作用户卡，写入必要的运行参数信息。
d. 用户将卡插入自己的IC卡表，将参数信息传入IC卡表同时将IC卡表内数据返写到用户卡。
e. 当剩余电量满足一定条件时，预付费电表闭合控制开关，允许用户用电。条件不满足时，预付费电表断开控制开关，不允许用户用电。
f. 用户持用户卡到管理部门缴费充值，IC卡预付费管理系统通过IC卡读写器将IC卡表返写信息读入系统进行结算分析，同时将新的运行参数传递到用户卡。
g. 用户再次将用户卡插入预付费电表，手动合闸，则可继续用电。
n IC卡收费管理方式优点：是可实现收费、控制的二位一体，杜绝欠费现象的发生，只适合电表安装在终端业主商铺内；
n IC卡收费管理方式缺点：①这种方式成本较高，信息传输不及时，必须待到用户充值插卡时才能将卡携带的用户用电信息反馈给管理部门，不可避免地存在信息滞后的问题，同时让用户充当了信息通道的角色，未体现管理部门服务的宗旨；②一些公共区域的用能很难分摊下去，物业管理不能也不能实时的查看现场的用能状况，如果和电力公司收费总表对应不上，物业管理部门往往无从查起。③由于配电间属于有电危险区域，需常态锁闭状态，再之终端业主流动性强、群体广每次充值时间不确定，充值人数时多时少，如此每次终端业主到物业充值后需要物管人员陪同到配电间内刷卡购电，将是费时费力费工时、工作效率低、达不到科学精确计量，甚至是忙中出错带 来统计不完整造成运营公司的损失。
1) 基于智能水电能计量表建立智能物管收费系统方式 项目解决方案
HDF型系列集中式电能表，采用模块化结构，以多片微控器为核心，采用大规模*集成电路，相当多可同时计量39户的用电量，以同一显示窗循环显示各用户的剩余电量和实时功率，实现反窃电、预付费、恶性负载识别功能，并可实现手持式抄表器抄表、计算机联网抄表。真正做到集中安装、集中检测、集中管理，并从根本上杜绝了各种偷、漏电现象，减少了诸多用电纠纷和用电事故。
我公司产品生产与装配完全参照本工程所要求的规范要求级相关*要求。技术指标和功能符合国家GB/T17215-2002《一级和二级静止式交流有功电能表》并能满足国家、行业有关标准。规范技术要求如下：
ü GB14048.2-4 低压开关设备和控制设备
ü GB14048.7-8 低压开关设备和控制设备辅助电器
ü GB7251 低压成套开关设备和控制设备
ü GB4942 低压电器外表防护等级
ü GB/T2681 电工成套装置中的导线颜色
ü GB/T2682 电工成套装置中的指示灯和按钮颜色
ü GB/T9569 低压成套开关设备和控制设备用接线端子排
ü ICE439 低压成套开关设备和控制设备
ü ICE947 低压开关设备和控制设备
ü GB50303-2002 建筑电工工程施工质量验收规范
ü GB1725-2002 1级和2级静止式交流电能表规范
供电电源：3x220/380V 工作电压范围：AC180~260V
标定电流：10（40）A 分路相当大功耗：小于等于0.6W
售电精度：0.1度
通讯方式：485总线网络或标准以太网接口通讯方式
工作环境：温度：-20 ~ +55℃ 湿度：20 ~ 90%RH
机壳绝缘电阻：≥10 MΩ 使用寿命：10 ~ 15年；
1) 采用多个cpu，各司其职，保证通讯时不丢脉冲，使计量更准确，通讯响应更迅速。
2) 控制方式：每个宿舍智能远程控制，且每个回路具备恶性负载识别功能，采用网络联机实时交费，无卡交费。
3) 双回路和三相混合，双回路两线的电量计量累计在同一户上，两线均可单独实现断送控制、参数设置、恶性负载识别和定时断送电功能。
4) 预付费（倒计数）功能：用户须先购电后用电，欠费断电。
5) 恶性负载识别功能,定时断送电功能、功率限制功能。
6) 恶性负载（容易构成火灾等危险的纯阻性发热用电器，如热得快、电饭锅等）识别功能（即对恶性负载进行控制，而不影响正常用电器的使用）。
7) 定时断送电（开关）功能（将一日划分多个时间段，设置每个时间段的通断状态）。
8) 功率限制功能：针对每个回路设置限制使用的功率值，超出后自动断电。
9) 远程断送电功能：可以针对单个房间进行断电控制。
10) 低电量报警功能：可设置报警电量，当用户的用电量低于设定值时，电表的电量显示窗口会自动闪烁对用户进行断电提示。
11) 免费赠予电量功能：即每月/季度免费赠予用户一定电量，并累加至剩余电量，管理系统可根据学校要求对楼栋或单用户进行批量或个别进行操作。
12) 过载保护（限流）功能：当用户各路负载超过允用量相当大负载时，该用户自动断电保护。
13) 断电自动恢复功能：用户过载断电保护后，在规定的断电次数内，用户使用大功率降至允许使用范围内，系统可自动恢复供电。
14) 断电事件记录功能：电表将记录每户*后一次断电时间及原因，方便用户查询管理。
15) 退费管理：学生毕业等原因剩余电费退回并打印退费明细表，免费赠予电量不退。
16) 系统管理权限：管理电脑设在校区各学生宿舍片区物业管理中心，系统管理员采用分级设定操作权限，不同身份具有不同权限、不同密码。
17) 系统操作、账号操作日志的追踪审计功能：自动生成系统操作、账号操作日志。系统具有防止人为攻击修改数据的功能，所有数据实时备份，防止电表及计算机损坏造成数据丢失。
18) 强弱采用屏蔽隔离设计。
19) 通讯防雷保护功能。
20) 预留校园一卡通接口。
I 模块化结构设计
1) 采用相当为可靠的PIC单片机作为主控制芯片，从根源上提升电能表的品质；
2) 采用*电路采集电能信号，能精确计量正负两个方向的电能，且以同一方向累计，有效杜绝了偷、漏电现象；
3) 纵向垂直结构设计，强弱电采用镀锌板屏蔽板隔离，可避免强电对弱电干扰；
4) 内部电源三相供电，电源缺相，电能表照常工作；具有电源缺相指示功能。
II 显示设计：显示CPU负责动态扫描显示，避免静电辐射式显示乱码现象，同时具有无线或有线发送显示数据到第二显示屏的功能；同步显示每个用户的电量和功率，方便用户*查看自己的用电情况。
III 通讯设计
1) 通讯采用防雷设计，当通讯线路中因为外界的干扰突然产生尖峰电压时，能在极短的时间内导通分流从而避免浪涌对回路中设备的损害；
2) 通讯速率灵活设置（可以现场设置更改通讯波特率（300BPS—115KBPS）），通讯方式选择组合使用，可实现实时通讯的相当佳效果。为用户升级改造网络提供支持；
3) 通讯方式：RS485总线、局域网网络、无线网络、电话网络、GPRS网络、等传输方式；
IV 分户计量设计
1) 可同时计量与检测39户及以下单、三相计量及双、三回路计量；
2) 单三相随意组合设置，方便用户统一调配资源。
4.6 现场实物安装写真
HDE037EM/C公共区域电能计量由于不需要预付费功能，但需要我们运营管理方统计每个天或每个月电能消耗，便于后期电费定价或平摊公共能耗，鉴于以上情况；我司采用DIN35mm导轨式安装结构、LCD显示，测量电能及其它电参量，可进行时钟、费率时段等参数设置，并具有电能脉冲输出功能；可用RS485通讯接口与上位机实现数据交换。
该电能表具有体积小巧、精度高、可靠性好、安装方便等优点，性能指标符合*GB/T 17215、GB/T 17883和电力行业标准DL/T614对电能表的各项技术要求
公司设立了售后服务部门，*为用户提供各种服务，售后服务人员将定期和不定期地对用户进行走访、检查、指导，从根本上消 除了用户的后顾之忧。
公司产品被中国工程建设标准化协会评为工程建设推荐产品，公司被评为重合同守信用企业。
在项目建设和设备维护期中，公司将提供足够的服务和支持来确保项目的完成和设备的平稳运行。保修承诺等都将体现在以下内容中。以“服务至上，客户*”为宗旨，保证做到以下几点：
? 设有服务*电话，保证和客户及时沟通。
? 对客户的反馈意见进行及时跟踪、落实，在相当短的时间内解决问题。
? 接受客户投诉，以负责的态度解决问题，直到客户满意为止。
在设备进入维护期后，我方针对本项目所投标设备向用户提供免费技术支持（免费现场支持）。公司的客户服务中心负责招标设备维护期间的技术服务和支持工作。
在维护期内（质保期18个月）用户可以获得免费的售后支持用户更据不同需要可以获得远程和现场支持。
接到客户报修电话, 确认故障现象后, 以公司营销机构为圆心300公里以内24小时服务到位， 300公里以上36小时服务到位。
客户服务热线：0510-85885090
2. 成功案例分项能耗管理软件页面
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