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柴油发电机组服务体系
一、 售前服务
*工程师为用户提供销售前的技术咨询和规划配套指导,如机组选型、配套、机房设计等,解答用户在使用过程中遇到的疑难问题和提供相关的技术指导。
二、 售中服务
我公司在收到用户通知后立即派*技术人员到安装现场进行指导机组的安装和调试,并配合用户做好验收工作。
三、 售后服务
1、免费指导安装、调试。
2、免费为用户的操作及维护人员进行技术培训和咨询。
3、指导保养、维护。
4、对*终用户建立客户档案,跟踪服务,定期巡检,终身维修。
5、公司常年提供*的备品备件,且维修工程师*可为您提供技术维助。